Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Asia Shop wissen müssen
Wie werden frische Lebensmittel versendet?
Frische Produkte wie Tofu oder Gemüse werden in speziellen Thermo-Isolierboxen mit Kühlakkus verschickt, um die Kühlkette während des Transports aufrechtzuerhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir berechnen eine Versandpauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware und senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel, damit wir Ihnen umgehend Ersatz oder eine Erstattung anbieten können.
Sind die Produkte im Asia Shop authentisch?
Ja, wir beziehen unsere Produkte direkt von zertifizierten Importeuren und Herstellern aus asiatischen Ländern wie Japan, Korea, Thailand und Vietnam, um höchste Authentizität zu garantieren.